En av de trevligaste butikerna i Stockholm, oavsett kategori
Klockmaster Fältöversten ligger i köpcentrumet Fältöversten som ligger invid Karlaplan på Östermalm. Man ska inte låta sig luras av läget och tro att det är en snobbig butik, det är snarare tvärtom. Det är en av de mest opretentiösa butiker jag varit inne i och därmed en av mina favoritbutiker oavsett kategori.
Klockmaster som butikskoncept har funnits länge i Sverige. Klockmaster Fältöversten har likaså funnits länge i köpcentrumet Fältöversten. Strukturen i företaget är ett flertal enskilt ägda butiker runt om i Sverige som samarbetar under ett varumärke.
Sortimentet kan skilja sig mellan butikerna men många av klockmärkena de säljer finns i de flesta Klockmaster butiker.
Butiken
Det är en rätt liten butik men det är endast vid enstaka tillfällen med många kunder som den faktiskt känns liten. Det är trevligt att testa klockor i butiken och det finns speglar att använda.
Personal
Personalen är utmärkt och bättre personal är svår att hitta. De är kunniga om de klockmärken och modeller som de säljer och har en genuin passion för klockor. Behöver du hjälp med något särskilt är de också hjälpsamma och försöker lösa dina klockbegymmer på bästa sett.
Sortimentet
De varumärken som sticker ut är Longines, Oris, Grand Seiko, Seiko som de satsar oerhört mycket på samt nytillskottet Sjöö Sandström som är en av få svenska klockmärken på marknaden. Det är en stor bredd som de erbjuder; allt från dressade lyxklockor från Grand Seiko, till sportiga klockor från Casio och Garmin till vardagsklockor från Seiko och Tissot. Klockmaster Fältöversten köper eller säljer inte begagnade klockor.
Urval av varumärken:
- Seiko
- Longines
- Sjöö Sandström
- Garmin
- Oris
- Grand Seiko
- Maurice Lacroix
- Victorinox
- Tissot
- Casio
Hemsidan
Klockmasters hemsida är lättnavigerad och har en trevlig design. Startsidan är lite rörig men sökfunktionen fungerar bra. Det finns tydliga specifikationer till varje klocka men en beskrivning av klockorna saknas ofta. Hemsidan var vid testtillfället responsiv och snabb, vilket alltid är trevligt att se. Det är en gemensam hemsida för alla Klockmaster butiker vilket förmodligen är ett bra val då det är lätt att se i vilken butik respektive klocka finns tillgänglig i. De har tyvärr inte alla klockor från alla märken de säljer, vilket är förståeligt, men i vissa fall har jag sett en klocka i deras butik som jag sedan inte hittat på den gemensamma hemsidan.
Det finns en egen landningssida för Klockmaster Fältöversten där information om deras klockmärken, öppettider och länkar till sociala medier samt ett större urval av de modeller som finns i butiken just nu.
Rabatter
En del rabatter existerar i deras butik, oftast vid reaperioder och vid enstaka utförsäljningar av modeller.
Andra rabatter utöver dessa finns det utrymme för om du frågar. Oftast köper jag klockor här till rekommenderat pris men det är alltid trevligt att veta att ett litet utrymme finns för rabatter.
Betyg och Slutsatser
Butiken:
Det här är baserat på läget, hur rymlig butiken är, hur lätt det är att se de olika klockorna samt inredningen och visuella element.
4 av 5
Personal:
Det här är baserat på hur hjälpsamma och trevliga personalen är samt hur bra kunskaper de har om klockorna i deras sortiment och deras guidning till ett köp.
5 av 5
Sortiment:
Sortimentet är baserad på bredd och djup samt prisklasser. Hur många olika varumärken finns det i butiken? Hur många olika modeller inom varje varumärke samt prisintervallet.
4 av 5
Hemsidan:
Hemsidan är baserad på bland annat dessa faktorer: hur lätt den är att navigera, sökfältet, information om klockorna och laddningstider. Hemsidan är testad på en smartphone och inte på desktop. Jag har inte testat hur köpprocessen är via hemsidan.
3 av 5
Slutbetyg:
16/20 möjliga. Ett oerhört högt betyg och med lite jobb på deras hemsida så finns det knappt något att anmärka på.
https://www.klockmaster.se/klockbutik/stockholm-faltoversten